Pre firmu TechniSat je dôležité, aby neustále potešili našich zákazníkov inovatívnymi prvotriednymi produktmi a riešeniami, práca v spoločnosti TechniSat bola založená na štyroch základných maximách približne za posledné tri desaťročia:
Trvanlivosť a udržateľnosť
Spoločnosť TechniSat vyvíja a vyrába na najvyššej technologickej úrovni. Každé jedno zariadenie je vyrobené s extrémnou presnosťou a podrobuje sa sériu hĺbkových testov. Zákazníci preto môžu očakávať zariadenia, ktoré ďaleko prevyšujú ich očakávania. Práve od vývoja kladieme veľkú hodnotu trvanlivosti a používa iba tie najlepšie komponenty.
Intuitívne prevádzkové konce
Uprednostňuje funkcie, ktoré robia súčasne vybavenie a každodennú manipuláciu so zariadeniami a systémami jednoducho a intuitívne.
Týmto spôsobom s digitálnym programovým sprievodcom SIEHFERN INFO boli priekopníkmi v Nemecku pri vývoji a implementácii užívateľsky prívetivých EPG v digitálnych prijímačoch a televízoroch.
Patentovaná TECHNIFAMILY systém ochrany mládeže je aj naďalej jedným z najinovatívnejších prístupov v oblasti prispôsobeného prístupu k médiám.
Inovácia v prospech našich zákazníkov
Počas vývoja produktov TechniSat chce myslieť mimo box. Predstavuje len nové technológie, ktoré poskytnú svojim zákazníkom hmatateľnú pridanú hodnotu. To je dôvod, prečo vývojové centrum je zdrojom výsledkov s pridanou hodnotou, ktoré sú vždy o krok vpred nad súčasnými trendmi.
Servis a blízkosť zákazníka
Ponúka komplexné služby, ktoré zabezpečia spokojnosť zákazníkov. Pred zakúpením si zákazníci môžu vyžiadať poradenstvo od približne 6 000 kvalifikovaných obchodných partnerov po celom Nemecku. Aby udržali túto konzultačnú službu na neustále vysokej úrovni, ich partneri pravidelne absolvujú školenia a ďalšie vzdelávacie kurzy. Okrem toho zamestnanci v zákazníckom centre sú pre zákazníkov spoločnosti TechniSat k dispozícii prostredníctvom rozhovoru, telefonicky a samozrejme e-mailom.